office slim

IT-Lösungen

Basis für sichere und schnelle Geschäftsprozesse

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Schneller, effizienter und reibungsloser – die X.CILIO Systemhaus GmbH aus Aachen ist Ihr Spezialist, wenn es um die technische Unterstützung von geschäftlichen Abläufen geht. Von Software über Hardware bis hin zu komplexen Netzwerklösungen beraten wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten und aktuellen Technologien, um Ihre IT-Landschaft in Einklang mit Ihrem Business zu bringen. Ist Ihr Bedarf analysiert, konzeptionieren wir eine zukunftsorientierte IT-Strategie und setzen diese als zuverlässige und skalierbare Lösung um.

HP Server der Generation 9

Software, Hardware & Netzwerk

Vom PC bis zur komplexen IT-Infrastruktur

Ein größeres Netzwerk, eine neue Software oder der Austausch von Komponenten: Ganz gleich, welche Anforderungen Sie an uns stellen, wir realisieren eine perfekt auf Ihr Unternehmen abgestimmte Lösung. Kreativ und technologisch stets Up-to-Date sehen wir es dabei als unsere größte Aufgabe, Ihre Unternehmenskommunikation und alle Geschäftsabläufe entscheidend zu verbessern. Natürlich inklusive höchster Schutzmaßnahmen, um illegale Zugriffe von innen und außen jederzeit zu verhindern.

Selbstverständlich beraten wir Sie herstellerunabhängig – Sie erhalten exakt die Hard- und Software, die Sie für Ihre individuellen Anforderungen benötigen. Langjährige Kooperationen mit namhaften Herstellern gewährleisten dabei die Sicherung Ihrer Investitionen auch auf lange Sicht.

IT-Betreuung & technischer Support

Wir halten Sie und Ihre Systeme auf dem Laufenden

Egal ob zur Unterstützung Ihrer internen IT-Verantwortlichen oder als komplett ausgelagerte IT-Abteilung - unser erfahrenes Team hilft Ihnen sowohl beim Tagesgeschäft als auch bei Budget- oder Strategiefragen. So individuell Ihre IT-Infrastruktur auch ist, wir sind als Spezialisten zur Stelle, wenn es um Beratung, Konzeptionierung und Installation von Hard- oder Software oder um neue System- oder Programmkonfigurationen geht. Auf Wunsch regelmäßig oder bei Bedarf kümmern wir uns selbstverständlich auch um Updates, Backups oder die Verwaltung von Lizenzen.

Und sollte einmal eine Festplatte beschädigt sein oder wurden Daten unabsichtlich gelöscht, bieten wir Ihnen die schnelle und zuverlässige Datenwiederherstellung,

Probleme oder Ausfälle im Netzwerk, VPN oder WLAN? Wir machen Ihre Systeme schnell wieder fit.

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Monitoring

Proaktiver Schutz Ihrer Systeme und Daten

Die Verfügbarkeit der IT-Systeme und -Anwendungen ist ein entscheidender Faktor für Ihr Unternehmen – eine Störung oder gar Stillstand kann unangenehme bis fatale Folgen haben. Daher sehen wir das Monitoring als wesentlichen Baustein einer zuverlässigen IT-Betreuung. Das bedeutet, Ihr Netzwerk wird 24/7 proaktiv überwacht, Probleme und Schwachstellen werden frühzeitig erkannt und Ihre Daten vor Ausfällen geschützt, denn nur so können Störungen Ihrer Arbeitsabläufe vermieden werden. 

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IT-Support-Hotline

Sie benötigen schnelle telefonische Hilfe bei alltäglichen IT-Problemen und Fragen? Kompetente Mitarbeiter unserer IT-Support-Hotline helfen Ihnen gerne weiter.

Rufen Sie uns an unter: 0241 400068-112

Helpdesk

Greifen Sie 24h am Tag auf unseren Helpdesk zu! Ihre Fragen werden in einem eigens für Sie eingerichteten Bereich gesammelt und unbürokratisch bearbeitet. Wir halten Sie jederzeit über den Bearbeitungsstatus auf dem Laufenden – die gesamte Kommunikation bleibt für spätere Zugriffe gespeichert.

Senden Sie Ihre Frage an support@xcilio.de

Vor-Ort und Remote

Es gibt Dinge, die sich nicht einfach per Telefon lösen lassen. Kein Problem, denn auf Wunsch greifen wir per Fernwartung auf Ihr IT-Netzwerk zu. Das spart Zeit- und Reisekosten. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch vor Ort.

Fernwartung starten

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Sie wissen nicht, was in Ihrem Netzwerk los ist?
Ihnen fehlt eine Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur?
Sie möchten eine unabhängige Meinung zum Status Ihrer IT-Landschaft oder wissen, ob das Netzwerk für technologische Neuerungen gerüstet ist?
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Wir unterstützen Sie schnell und umfassend mit einer vollständig erstellen IT-Dokumentation und Handlungsempfehlungen.