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Junior Support Engineer / First Level Support Techniker (m/w/d)

Fachinformatiker Systemintegration o.ä.

Trennelement

X.CILIO ist ein im Jahre 2003 gegründetes IT-Systemhaus in Aachen mit den vier Kernkompetenzen IT-Service, Telekommunikation, WLAN und Organisation. Auf Basis langjähriger Erfahrung und einem stetig wachsendem Team schafft X.CILIO einzigartige Verknüpfungen der o.g. Bereiche und verbessert damit die Zusammenarbeit in Unternehmen nachhaltig. Kunden aller Branchen entscheiden sich für eine ganzheitliche Betreuung und genießen somit die Vorteile, für die gesamte ITK-Infrastruktur nur noch einen Ansprechpartner zu haben.

Einsatzort

Aachen - keine Reisetätigkeit

Aufgabengebiet

  • Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services
  • Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen
  • Anlegen, Bearbeiten, Weiterleiten und Eskalieren von Support-Tickets mit der zugehörigen Dokumentation
  • First Level Support

Was wir Dir bieten

Neben der Möglichkeit die Entwicklung des Unternehmens durch Deinen persönlichen Einsatz mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen, bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem netten, dynamischen Team eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit sicherem Festgehalt und zusätzlichem Leistungsbonus. In den produktspezifischen Bereichen wirst Du von unseren Herstellern und Partnern sowie auch intern laufend geschult.

Das kostenlose bereitstellen von Getränken, Snacks, frischem Obst und Fachzeitschriften sowie das Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen sind für uns selbstverständlich.

 

Du passt ins Team wenn Du folgende Fähigkeiten mitbringst

  • Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
  • Kommunikations- und Organisationstalent
  • Starker Teamgeist und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Idealerweise warst Du vorher in einem anderen Systemhaus beschäftigt
  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker o.ä.) und umfassendes IT-Basiswissen
  • PKW-Führerschein

Wenn diese Aufgaben Deinen beruflichen Vorstellungen entspricht und Du dich bei X.CILIO entwickeln willst, freuen wir uns, Dich kennen zulernen.

Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und den Gehaltsvorstellungen ausschließlich per E-Mail an jobs@xcilio.de

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